La Comisión Interinstitucional para el Desarrollo de la Calidad en la Atención Médica (CIDCAM) realizó la Jornada “Calidad en Red”, un encuentro que marcó el cierre de un año de intenso trabajo, capacitación y acompañamiento a organizaciones bajo programa.
El evento se desarrolló el 27 de noviembre en la sede de FECLIBA, en La Plata, y reunió a autoridades, equipos técnicos y representantes comprometidos con la mejora continua y contó con la participación Pablo Binaghi, presidente de CIDCAM; Roberto Dávila, vicepresidente de CIDCAM; Carlos Peruzzetto, secretario de CIDCAM; Daniel Reija, tesorero de CIDCAM; Eduardo Freggiaro, presidente de la Fundación Bioquímica ARgentina (FBA); Héctor Benitez, secretario de FBA; Néstor Porras, presidente de FECLIBA; Juan Guillermo Salas de ACLIBA I y Augusto Fulgenzi, representante de Federación Médica del Conurbano.
El encuentro fue organizado desde el Área Científico Técnica de la CIDCAM y contó con la participación de José Reyuk y Roberto Mora, miembros del equipo.
“Un año de desafíos y resultados concretos”
El presidente de CIDCAM Pablo Binaghi, abrió la jornada con un balance de las acciones de 2025: «Estamos muy conformes con este año», afirmó y subrayó que desde la entidad «desarrollamos múltiples tareas de capacitación, de tutoría y de certificación en organizaciones de las que están presentes aquí».
Uno de los hitos del año fue el curso “Del Diagnóstico a la Transformación”, diseñado para formar instructores y evaluadores. «Fue una capacitación mixta, presencial y virtual, que permitió la participación de gente de distintos puntos de la provincia. Para nosotros fue un gran desafío, pero también una gran satisfacción», destacó.
Binaghi cerró su intervención con una síntesis que marcó el clima general del encuentro: «A pesar de la crisis y las dificultades, estamos muy contentos con el año que hemos pasado».
Inteligencia Artificial en las Ciencias de la Salud
La exposición del Dr. Eduardo Freggiaro, presidente de la Fundación Bioquímica Argentina, abrió el programa con una sentencia: la Inteligencia Artificial dejó de ser promesa para convertirse en realidad, lanzó una pregunta al auditorio: «¿moda o revolución?» y ofreció una respuesta inequívoca. «La IA ya no es un accesorio tecnológico. Es un factor estructural del futuro de la salud», sostuvo.
A lo largo de su presentación, explicó cómo la IA está transformando las prácticas diagnósticas y predictivas:
- Más de 1.000 dispositivos médicos con IA aprobados por la FDA.
- Sistemas que detectan nódulos pulmonares microscópicos.
- Modelos predictivos capaces de anticipar cáncer con años de anticipación.
- Flebotomía robótica de precisión.
- Modelos que procesan millones de historias clínicas para identificar patrones de riesgo.
También se detuvo en avances paradigmáticos, como AlphaFold, la herramienta de DeepMind que predice estructuras proteicas con niveles de exactitud comparables a la biología experimental y que fue clave en los Nobel de Química 2024.
Pero su exposición no se limitó al entusiasmo tecnológico. Freggiaro señaló límites críticos: sesgos en los datos, respuestas incorrectas, falta de regulación y la incapacidad de los modelos para reemplazar el razonamiento clínico integral.
«La pregunta no es si la IA va a transformar la medicina, sino si los sistemas de salud están preparados para acompañar esa transformación», dijo y resaltó que «ChatGPT solo puede interpretar un resultado aislado pero el diagnóstico integral sigue siendo una tarea humana».
También recalcó que «la IA no reemplaza al profesional sino que lo potencia» y sintetizó que «la discusión no es IA versus médico, sino IA más Inteligencia Humana».
Finalmente, Freggiaro propuso un cambio de paradigma: pasar de una medicina transaccional -centrada en confirmar enfermedades- a una medicina proactiva, predictiva y basada en patrones complejos, donde la IA sea una aliada para ampliar el acceso y mejorar el cuidado, siempre que esté articulada con la inteligencia humana
Trayectorias que inspiran
Mariel Ortiz, Subdirectora General de Servicios a Pacientes del Hospital Español de La Plata, presentó un recorrido reflexivo y preciso sobre el trabajo sostenido en calidad que el establecimiento desarrolla junto a CIDCAM y oganizó su exposición en torno a cuatro ejes: trayectoria, evolución del proceso, herramientas aplicadas y logros alcanzados.
Ortiz mostró cómo, a lo largo del año, el hospital consolidó prácticas de gestión de calidad, fortaleció la metodología de indicadores y profundizó una verdadera cultura del indicador. Además, explicó la implementación de tarjetas de identificación de indicadores, la estandarización de procesos y el rol clave de las fuerzas impulsoras: liderazgo, compromiso colectivo y claridad de propósito.
Entre los desafíos, identificó resistencias organizacionales, barreras operativas y la necesidad de sostener la motivación y la formación. «Las barreras existen, pero las fuerzas impulsoras siempre fueron más fuertes», señaló y resaltó la importancia de trabajar con datos: «con indicadores se pueden tomar decisiones objetivas», dijo.
La exposición cerró con un mensaje que sintetiza el espíritu del proyecto: «Una organización con propósito». Y una frase que quedó resonando: «Sin decisión política, no hay calidad».
A su turno, Fernando Castillo estuvo a cargo de la presentación del Instituto Central de Medicina de La Plata, quien aportó una mirada histórica y profundamente arraigada en la cultura institucional. Con 57 camas y un perfil quirúrgico, la institución lleva más de 20 años certificando procesos con CIDCAM.
Castillo describió cómo, desde 2001, adoptaron un modelo de gestión centrado en las personas -pacientes y equipos- y basado en tres pilares: gestión por procesos, normalización de prácticas y medición sistemática de resultados.
El Instituto se autodefine como una Organización que Aprende, sostenida por manuales por área, tablero de comando institucional, formación continua en liderazgo, comunicación y trabajo en equipo y estrategias de cambio basadas en consenso y participación.
Castillo recordó las resistencias iniciales: «Al principio hubo desconfianza, temor al control, fallas en la comunicación». La respuesta fue construir confianza a través de la docencia, el acompañamiento y la participación y cerró con una reflexión que sintetiza dos décadas de trabajo: «La calidad sólo se sostiene cuando toda la organización la apropia y la practica».
Aprendizajes, logros y desafíos
La última parte de la jornada reunió a las instituciones que forman parte del Programa de Mejora Continua y cada equipo compartió su recorrido, aprendizajes y desafíos.
Participaron:
- Sanatorio Estrada: Natalia Gargiulo, Constanza Yanguas y Pablo Candia.
- Sanatorio Bernal: Marina Laterza y Paula Merlo.
- Clínica del Niño de La Plata: Sandra Varvassino y Pilar Gómez.
- Breast Clínica de la Mama: Javier Cazau.
- Sanatorio Urquiza de Quilmes: Martín Rosado y Eugenia Sarena.
En sus relatos apareció un denominador común: la transformación organizacional que implica asumir la calidad como parte esencial del quehacer cotidiano.
Algunas ideas que se destacaron:
- La importancia del trabajo en equipo como motor del cambio.
- La necesidad de registrar, medir y documentar para poder decidir con evidencia.
- El reconocimiento de que la calidad no es una carga adicional, sino una forma de profesionalismo.
- La certeza compartida de que «la Calidad es seguridad».
Firma del Convenio CIDCAM – Fundación Bioquímica Argentina
La Jornada estuvo marcada por la firma del Convenio Marco de Cooperación entre CIDCAM y la Fundación Bioquímica Argentina, rubricado por sus presidentes Pablo Binaghi y Eduardo Freggiaro. El acuerdo establece líneas de trabajo conjunto orientadas a fortalecer la calidad en la atención sanitaria y profundizar la articulación entre ambas instituciones.
Este convenio abre una nueva etapa de cooperación para seguir consolidando una salud de calidad, integrada y en red, en línea con los desafíos actuales del sistema sanitario.